Vous pouvez suivre l'état de votre commande à tout moment sur votre espace client. Dans la rubrique « mes commandes », cliquez sur la commande qui vous intéresse, vous trouverez ensuite les informations sous l'onglet « suivre votre commande pas à pas ».
En parallèle, à chaque étape de votre commande, vous recevez un email provenant de service.client@lepont.fr. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.